Holistische praktijk VeerLicht

Ans Ombelets

Oude Mechelsebaan 112

3200 Aarschot

ans@praktijkveerlicht.be

0498/ 30 33 72

Ondernemingsnr. 1003.068.387

ALGEMENE VOORWAARDEN

1.TOEPASSING

1.1 Door een dienst of product te bestellen of aan te kopen bij Ans Ombelets, VeerLicht, betekent dat de klant akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

1.2. Er kan alleen maar schriftelijk van deze algemene voorwaarden afgeweken worden, waarbij de overige bepalingen van kracht blijven.

1.3 Beide partijen kunnen digitaal (elektronisch) met elkaar in communicatie treden, informatie uitwisselen en overeenkomsten met elkaar sluiten. Aan het gebruik hiervan bestaan risico’s zoals vertragingen, manipulatie en virussen. Ans Ombelets is niet aansprakelijk voor schade die hier eventueel uit voortvloeit.

2. PRIJZEN EN BETALINGEN

2.1 De prijzen die gelden op het moment van bestelling van een dienst of aankoop van een product zijn van toepassing. Alle vermelde prijzen zijn in euro aangeduid, vrijgesteld van BTW, exclusief verzendkosten, tenzij anders aangeduid of schriftelijk overeengekomen. De verzendkosten worden bij de bestelling apart en duidelijk opgegeven en zijn afhankelijk van de gekozen verzendwijze en het land van bestemming.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om de prijzen en tarieven te wijzigen en eventuele fouten te corrigeren. Wanneer dit nadelig zou zijn voor de klant, wordt hij hiervan via e-mail op de hoogte gebracht en heeft de klant het recht om de bestelling binnen de 14 dagen te annuleren.

2.3 Kortingscodes zijn nooit cumuleerbaar met andere acties.

2.4 Ans Ombelets kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in opgegeven prijzen of voorwaarden, noch voor fouten in productomschrijvingen of afbeeldingen.

2.5 Voor alle online bestellingen en aankopen accepteren wij online betaling via het betaalplatform van Stripe of persoonlijke betaling bij afhaling. De verzending van de producten gebeurt vanaf het moment dat de betaling door ons werd ontvangen en op de dagen die aan de klant werden gecommuniceerd.

2.6 Behandelingen kunnen ter plaatse cash of via Payconiq app betaald worden, waarbij de klant het stortingsbewijs ter controle aanbiedt.

3. LEVERING VAN DIENSTEN

3.1 Onder een dienst wordt onder andere begrepen: een holistische behandeling.

3.2 Ans Ombelets zal zich inspannen de werkzaamheden met vakmanschap uit te voeren overeenkomstig de met de klant overeengekomen afspraken.

3.3 Ans Ombelets heeft het recht de inhoud, de plaats en tijd van (onderdelen van) een dienst te wijzigen en zal de klant hierover informeren.

3.4 De klant staat in voor tijdige en volledige verstrekking van alle voor de overeenkomst relevante informatie en voor de juistheid van die informatie.

3.5 Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die betrekking heeft op de sessies en die tijdens de sessies wordt uitgewisseld.

3.6 Klachten dienen binnen 10 werkdagen na (het deel van) de verstrekte dienst waarop de klacht betrekking heeft, schriftelijk aan Ans Ombelets worden gemeld. Na deze termijn wordt (het deel van) de verstrekte dienst geacht te zijn aanvaard. Het melden van klachten schort de betalingsverplichting van de klant niet op.

​4. ANNULERINGSBELEID BOEKINGEN

4.1 Annulering of het verzetten van een afspraak dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip te geschieden.

4.2 Bij annulering voor de afspraak binnen de 24 uur, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

4.3 Wanneer de klant meer dan 15 minuten te laat komt op de afspraak van een behandeling mag Ans Ombelets de afspraak annuleren en toch het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling in rekening brengen.​

4.4 Ans Ombelets is gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen. Dit zal eveneens uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip kenbaar gemaakt worden.

5. OVERMACHT EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

5.1 In geval van levering van een dienst, is in geval van tijdelijke of blijvende overmacht van Ans Ombelets waaronder mede wordt verstaan ziekte, tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid, computerstoring of -uitval, internetstoring of -uitval, telefoonstoring of -uitval, of plotselinge uitval van een locatie, Ans Ombelets gerechtigd de overeenkomst te beëindigen dan wel haar prestaties op te schorten, zonder dat de klant uit dien hoofde enig recht op schadevergoeding kan doen gelden. Indien Ans Ombelets op grond van overmacht de overeenkomst beëindigt, houdt Ans Ombelets het recht op betaling van alle prestaties die waren verricht voordat er sprake was van overmacht.

5.2 De overeenkomst eindigt in geval van overlijden van één der partijen.

5.3 Aan beide partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding slechts toe indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in een wezenlijke verplichting uit hoofde van de overeenkomst en de andere partij ter zake van die verplichting in verzuim is.

5.4 Partijen hebben het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden in geval van faillissement of gerechtelijke reorganisatie, gerechtelijke of buitengerechtelijke ontbinding, insolvabiliteit, onbekwaamheid en/of onvermogen van of aanstelling van een voorlopig bewindvoerder over één van de partijen.

6. AANSPRAKELIJKHEID

6.1 Ans Ombelets is slechts aansprakelijk indien de klant aantoont dat de klant schade heeft geleden door een wezenlijke fout van Ans Ombelets.

6.2 De aansprakelijkheid van Ans Ombelets is beperkt tot een bedrag gelijk aan maximaal één maal het in de overeenkomst vernoemde bedrag.

6.3 Indien de overeenkomst is onderverdeeld in delen, is de aansprakelijkheid van Ans Ombelets verder beperkt tot de vergoeding die verschuldigd is voor dat deel van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

6.4 Ans Ombelets is uitsluitend gehouden tot vergoeding van directe schade. Aansprakelijkheid van Ans Ombelets voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, is uitgesloten.

6.5 Buiten de in voorgaande artikelen genoemde gevallen rust op Ans Ombelets geen enkele verplichting tot schadevergoeding.

6.6 Aanspraken tot schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen één jaar na ontdekking daarvan bij de bevoegde rechter aanhangig zijn gemaakt.

7. PERSOONSGEGEVENS

7.1 Ans Ombelets zal de gegevens van klanten niet overmaken aan derden. De klant heeft voor alle gegevens het recht op inzage en verbetering en heeft ten allen tijde het recht om zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking voor direct marketing doeleinden.

8. SCHEIDBAARHEID

8.1Indien een artikel van deze voorwaarden wordt nietig verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.

8.2 Indien enig deel van deze algemene voorwaarden als te ruim wordt verklaard, zal de bepaling uitvoerbaar zijn tot het maximum toegelaten bij wet.

8.3 Indien enig deel van deze algemene voorwaarden als ongeldig zou worden beschouwd, behouden wij ons het recht voor om dit gedeelte te vervangen.

9. TOEPASSELIJK RECHT

9.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op de algemene voorwaarden zelf, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing

9.2 Alle geschillen zullen uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven behoren.

9.3 Indien Ans Ombelets op enig moment afstand doet van een of meerdere recht(en) die haar uit hoofde van deze algemene voorwaarden toekomt(/en), ontstaat hierdoor geen recht voor de klant in toekomstige situaties of overeenkomsten. In navolgende situaties en overeenkomsten